【USERWATS 帶給你的安心】
- 電子產品保固一年（僅限非人為、人為則由工程部判定程度酌收維修費）
- 各個通路購買皆享有保固燈泡（燈泡壞掉可免費索取），不同通路保固之數量不同
- 實體門市安心逛，台北直營門市
- 台灣在地廠商，自營製造，安心享有售後保證，非單純選品店，絕不會發生產品有問題卻求助無門
- 從研發、製造、生產、販售都是USERWATS 一條龍，用台灣職人魂開創新路
- 國際認證，我們始終致力外銷，讓世界看到台灣品牌
Q: 你們的結單時間?
A: 結單時間為週一至週五早上8點
- 超過8點後的訂單則順延至下一個工作天出貨
- 週末及國定假日不出貨
Q: 下單後幾日內會收到商品?
A: 出貨流程
- 週末及國定假日不出貨
- 專人驗貨→細心包裝→出貨
- 有現貨：2個工作天內出貨，台灣地區出貨後約2~3天會到達；日本地區出貨後約7~10天會到達（可登入會員查看「訂單狀態」，掌握出貨進度）
- 沒有現貨：商品銷售情形會隨季節變化，若商品臨時售罄，我司會立即補貨，請稍等我們幾個工作天喔！謝謝
Q: 付款方式
我們支援
- 超商取貨付款
- 線上刷卡
Q: 運送方式與配送範圍
物流方式
- 郵寄
- 7-11超商取貨
- 7-11超商取貨付款
- 順豐
- 跨境通物流（寄送至日本）
配送範圍
- 台灣本島（超商）
- 台灣外島（郵寄）
- 港澳
- 日本
Q: 何種情形不接受出貨
請理解本店為維持優良的購買環境與公司營運順利，如有以下情形
- 惡意退換貨，或因喜好問題退換貨的次數達 2 次
- 半年內超商未取貨次數達 2 次
我司將保留出貨的權利
